Canal de apoio para os colaboradores, com atuação na forma receptiva e ativa. Por meio deste canal, os colaboradores recebem assistência em quatro temas:
Saúde Mental: transtornos de ansiedade; depressão; síndrome do pânico; distúrbio alimentar; estresse; acompanhamento emocional de afastados; suporte emocional em caso de luto ou perda; apoio a liderança, quando a posição é causadora de estresse que pode ser minimizado.
Assistência Social: suporte social a afastados; orientação quanto às políticas sociais e públicas; explicação sobre os benefícios da empresa; política de empréstimo da empresa ou empréstimo social; orientação em caso de luto.
Finanças: diagnóstico financeiro; orientação de investimento e para quitação de dívidas; orientação para manutenção da renda desejada na fase da aposentadoria.
Jurídico: direito da família, previdenciário, tributário e do consumidor.
O canal é um serviço receptivo e ativo, efetuado por psicólogos ou assistentes sociais que prestam acolhimento, orientam e quando necessário encaminham para atendimento de outros especialistas ou ainda para conversas que demandam apoio mais próximo de psicólogo e assistente social.
Sendo assim, a nossa equipe de apoio, estão preparados para as mais diversas situações e de imediato buscam a solução das chamadas, por meio de acolhimento, suporte, orientação, avaliação e encaminhamento a rede credenciada.
Objetivos:
a) Atuar como um parceiro das áreas de Recursos Humanos, Saúde e Segurança do Trabalho para identificar riscos psicossociais e tomar decisões.
b) Ser um canal de acolhimento, orientação e encaminhamento para solução das situações contempladas no programa (atuação receptiva)
c) Gerir casos encaminhados para acompanhamento, em todas as fases que se apresenta, ou seja, desde o momento que os sinais de distúrbio são apresentados até o retorno do afastamento, caso o mesmo ocorra.
d) Ser uma das iniciativas alinhadas a estratégia que visa à construção e manutenção da imagem da empresa, influenciando de forma positiva a reputação que os colaboradores fazem da empresa (employer branding)
O programa atua de forma receptiva e ativa, sendo um parceiro estratégico da empresa cliente, devendo estar alinhado as melhores práticas de gestão a que se propõe.
Saúde Mental: ansiedade; depressão; síndrome do pânico; distúrbio alimentar; estresse; acompanhamento emocional de afastados; suporte emocional em caso de luto ou perda; apoio a liderança, quando a posição é causadora de estresse que pode ser minimizado.
Assistência Social: suporte social a afastados; orientar o acesso do trabalhador às políticas sociais e públicas; dirimir dúvidas sobre benefícios da empresa; Política de empréstimo da empresa ou empréstimo social; Orientação em caso de luto.
Finanças: diagnóstico financeiro; orientação de investimento e para quitação de dívidas; orientação para manutenção da renda desejada na fase da aposentadoria.
Jurídico: direito da família, previdenciário, tributário e do consumidor.
A Central é um serviço receptivo e ativo, efetuado por psicólogos ou assistentes sociais que prestam acolhimento, orientam e quando necessário encaminham para atendimento de outros especialistas ou ainda para conversas que demandam apoio mais próximo de psicólogo e assistente social.
Sendo assim, a equipe de apoio, estão preparados para as mais diversas situações e de imediato buscam a solução das chamadas, por meio de acolhimento, suporte, orientação, avaliação e encaminhamento a rede credenciada.
Objetivos:
a) Atuar como um parceiro das áreas de Recursos Humanos, Saúde e Segurança do Trabalho para identificar riscos psicossociais e tomar decisões.
b) Ser um canal de acolhimento, orientação e encaminhamento para solução das situações contempladas no programa (atuação receptiva)
c) Gerir casos encaminhados para acompanhamento, em todas as fases que se apresenta, ou seja, desde o momento que os sinais de distúrbio são apresentados até o retorno do afastamento, caso o mesmo ocorra.
d) Ser uma das iniciativas alinhada a estratégia que visa à construção e a manutenção da imagem positiva da empresa, influenciando positivamente a reputação que os colaboradores possuem da empresa (employer branding)
Diante do exposto, o programa atua de forma receptiva e ativa, sendo um parceiro estratégico da empresa-cliente, devendo estar alinhado as melhores práticas de gestão a que se propõe.
